大亚湾12319热线语音呼叫系统进入调试阶段，系统安装后，可以实现举报投诉、咨询业务

为进一步加强城市管理行政执法、畅通社会监督渠道，大亚湾区城管执法分局不断推动城市管理智能化、大众化、精细化。近日，该局正在协调电信部门、承建单位加紧调试新版的12319热线语音呼叫系统，安装调试完成后将正式投入运行。

这一平台的建立将标志着大亚湾区城市管理行政执法工作进入一个新的阶段。该系统由语音呼叫工作平台、业务处理系统、语音呼叫监管系统、文件传输系统等四个子系统组成，是12319城市管理指挥中心的重要技术支撑。系统安装后，可以实现举报投诉、咨询业务的网上流转。

来源：大亚湾经济技术开发区